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广西体彩林章宁获五一劳动奖章——最美青春在基层
  • 2018年05月07日 17:04
  • 来源:中新网河南
  • 责任编辑:新贺


  •  林章宁个人照

      在广西桂平市的体彩圈子里提起林章宁,人人都会竖起大拇指,大家都亲切地把这位帅气的小伙叫“小林”。2010年,大学毕业后,小林选择回到自己的家乡桂平,成为一名体彩专管员,一干就是8年。小林开朗乐观,一副热心肠,待人真诚,做事勤快,遇事从不急躁,总是笑容满面,因此在当地的体彩圈里,这个晒得黝黑的小伙子相当受欢迎。

      入职之初,桂平市的体育彩票年销量仅300多万元,偌大的空白区域等待开发,新上岗的小林一头扎进体彩销售第一线,整日奔波于大街小巷,摩托车上永远堆满体彩物料,送报纸、修机器、搞促销、做宣传……从一开始对彩票行业一窍不通,到现在能够如数家珍与彩民交流,游刃有余地管理网点,林章宁靠自己的辛勤努力,把一个县级市场的体彩年销量从几百万元提升到3000万元,成为广西体彩县域市场销售的排头兵。

      时刻做到“细心、耐心、恒心”

      网点日常经营管理工作琐碎又繁重,大到传达体彩中心的经营政策,小到海报的张贴位置,都需要专管员向业主和销售员进行贯彻传达。例如网点的宣传品虽然张贴、悬挂出来了,可是位置、顺序还要向业主仔细传达;网点的布局哪个位置做什么区域,都要熟悉,尽量避免二次返工等等。投注站的业主来自各行各业,能力参差不齐,往往同一个问题,会有很多人多次询问,专管员要像复读机一样不断重复。这些都是小林的工作日常。对于专管员的角色,小林有自己的认识:不能简单地停留在“配送工”的角色,而应该是连接体彩中心和业主间的“桥梁枢纽”,是各项工作落地执行的重要一环。业精于勤荒于嬉,专管员的工作必须时刻做到“细心、耐心、恒心”。

      伴随着桂平体彩市场近年来的快速发展,小林认识到专管员的角色重要性愈发凸显。除了固定为网点配送物料宣传品外,小林关于改善辖区的网点经营建设,规范片区的网点布局和发展,处理好与业主、与彩民的关系,有效传达和执行体彩中心的各项指示以及反馈一线业主的建议等的业务能力,都在扎实工作中得到了不断提升。

      把网点开到每一个乡镇

      小林深知,增机扩点工作对体彩事业发展非常重要。除了在报纸、网站、公交车、户外及微信发布增点信息外,小林还自己制作了一份增点地图,在市场空白区域中寻找文印店、日杂店等,发展兼营店。针对乡镇增点,他整理好本地的各个乡镇信息,分档次分批进行开拓,按照城区兼营店模式入手,并利用业余时间到乡镇扫街式派发传单进行增点。

      增点宣传出去了,最重要的是后期跟进。针对每一个咨询、反馈的电话,小林都热心解答,积极争取,并尽可能安排二次拜访。有时候,为了一个意向增点的电话,小林甚至会来回走上百公里,反复沟通,直到想要开设投注站的人放心为止。经过努力,目前体彩网点几乎覆盖到了桂平市的每一个乡镇。

      24小时响应,不分昼夜

      一个冬天的夜里,下着细雨,辖区的07141号投注站销售员没有注意到打印纸的剩余情况。夜里0时,终端机的打印纸用完了才发现网点里已无备用纸。由于正赶上当天夜里有足彩售卖,很多彩民正在等着下单,很着急。无奈之下,销售员拨通了小林的电话。忙碌了一天正要躺下休息的小林听说情况后立即起床,电话里交代销售员让彩民先填投注单后,便披上雨衣,骑着摩托车冲进了寒风刺骨的雨中。最终,赶在销售截止前15分钟,小林把打印纸从仓库送到了投注站销售员的手里。面对销售员的感激,小林大大咧咧地一笑了之,没有半点责怪之意,而是反思自己工作是否不够细致,以后每天下网点时一定要主动询问网点物料情况。

      当别的县还在奋力追赶的时候,小林管辖的桂平市今年已经开始了新的挑战!谈起未来的规划,小林感觉还有很多工作需要做。打造优势玩法,扩大网点规模,加强宣传,强化营销,做大做强县域市场……目标很大,但小林的姿态很低,步子很实,一步一个脚,脚踏实地做好眼前的每一项工作,解决好网点面临的每一个问题。

      4月28日,在庆祝“五一”国际劳动节暨广西五一劳动奖表彰大会上,林章宁荣获广西自治区总工会颁发的广西五一劳动奖章。林章宁是万千辛勤工作的体彩人的缩影,他们扎根基层,默默无闻,发光发热,用最美好的青春年华坚守国家公益彩票的初衷,谱写了中国体育彩票奋进中的最美华章。(劳大明)

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