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郑州市第一人民医院荣获三项国家级大奖
  • 2018年02月09日 14:48
  • 来源:中新网河南
  • 责任编辑:李新贺
  •   中新网河南新闻2月9日电 2月3日,在国家卫生计生委医政医管局和《健康报》社共同主办的进一步改善医疗服务行动计划三年总结推广及下一阶段宣传工作启动会上,郑州市第一人民医院荣获“2017年度改善医疗服务示范医院”、郑州市第一人民医院院长许金生荣获“2017年度改善医疗服务优秀组织奖”、郑州市第一人民医院中国胸痛中心示范中心荣获“2017年度改善医疗服务优质服务岗”。

      近年来,郑州市第一人民医院在以许金生院长为核心的领导班子的带领下,始终秉承“四严一宽”的精神,牢记“以患者为中心”的服务宗旨,重视和强化细节管理,努力提高医疗技术服务水平,优化服务流程,改善患者的就医体验,切实为患者提供优质的医疗服务。

      创新诊疗服务模式,让患者触摸到“温度”

      医院依托信息化平台,在门诊大厅设自助机,实现自助挂号、充值、缴费、查询、打印化验单等功能,缩短患者就诊时间。利用远程会诊系统,实现患者与国内外专家面对面交流,量身定制最佳诊疗方案,享受准确权威的“一站式”诊疗服务。签署“城乡居民基本医疗保险(新农合)跨省就医联网结报”定点医院协议,使患者出院结账时可在医院直接报销医疗费用,不但减轻了患者的资金压力,还简化了报销流程,方便了参保(参合)患者,解决省外参保(合)患者就医难题。患者出院后,定期回访了解患者的恢复情况并给予健康指导,进而提升患者的就医满意度。

      打造无缝衔接急救新模式,为患者搭建“生命通道”

      医院围绕中国胸痛中心示范中心、国家高级卒中中心建设,打破传统服务模式,整合多学科优势资源,为脑卒中病人、急性胸痛病人、急危重症病人开通生命绿色通道,为患者提供最快捷、最有效及最完善的治疗策略,使患者得到最快速、最及时的救治,降低了死亡率、致残率。截止目前,胸痛中心患者从进入医院到血管开通平均时间为50分钟,远远优于90分钟国际标准时间,达到国际先进水平。2017年11月3日第七届中国胸痛中心大会(原中国胸痛中心高峰论坛)上,郑州市第一人民医院胸痛中心从217家已通过国家认证的胸痛中心中脱颖而出,荣获2017年中国胸痛中心年度质控金奖第一名的优异成绩,标志着郑州市第一人民医院胸痛中心的整体实力跻身国内领先行列。

      热心公益事业,让爱传遍每个角落

      为努力满足群众的基本医疗卫生服务需求,切实履行社会公益责任,为患者提供健全的健康医疗保障以及优质高效的服务。2016年4月,郑州市第一人民医院与省关工委联合举办“精准扶贫护苗行动”,先后奔赴许昌、漯河、平顶山、固始县等近200个贫困县,义诊筛查近3000名先天性心脏病患儿,免费为符合手术条件的500余名患儿进行手术。医院连续承办12届郑州国际微笑公益活动,截至目前,免费为2400余名唇腭裂患儿提供最优质的免费手术。同时,医院与郑州慈善总会成立“郑州市第一人民医院医疗救助慈善基金”,两次共注入330万元,对贫困家庭住院患者进行医药费部分减免。医院连续两年与管城区残联、区慈善总会联合举办“残疾人健康慈善救助项目”,为管城区残疾人提供免费体检,建立健康档案,发放爱心小药箱,为残疾朋友提供多方位医疗救助。

      精准医疗服务,用行动温暖患者

      为助推精准扶贫健康服务,使健康扶贫向深处发力、向细处延伸,医院选派第一驻村书记扎根到登封市东华镇周庄村,形成一对一结对帮扶,通过医疗救助、生活救助等措施帮助周庄村尽早解决因病致贫、因病返贫现象。坚持不定期组织专家团队深入荥阳县陈庄村、清丰巩元刘大元村、新蔡李洼村、鲁山县贺塘村等省内30多个偏远山区,对村民的生活起居、饮食习惯、用药情况给予个性化健康指导,并建立健康档案,根据病情变化和档案记录开展相应的医疗帮助,普及医疗健康知识,让他们切实感受到医院的关心与温暖,从根本上给贫困户注入造血功能,使脱贫计划落到实处,确保精准扶贫取得实效。积极参加《坚决打赢脱贫攻坚战,我们和第一书记邀请您来看看——走进淮阳》活动,为148名贫困患者提供精准医疗服务,并将符合医院救助条件的3名患者接回医院接受全方位的治疗。

      打造分级诊疗新模式,解决百姓看病难题

      为真正解决百姓看病难题,医院优化双向转诊渠道,与省内各基层单位建立医联体,开通专线电话,实行24小时连续服务。目前,已由最初的36家发展到109家,范围覆盖郑州市东南区域的中牟县、新郑市、荥阳市、港区、经开区、二七区、郑东新区、管城区、金水区以及省内多家地市级医院。同时,在医联体内部建立一体化信息系统,将同一个区域内的医疗资源整合在一起,实现医联体内诊疗信息互联互通,资源共享,发挥远程医疗作用,使更多的患者能够享受到医院的优质服务。

      光荣属于过去,梦想引领未来。郑州市第一人民医院将坚持以十九大精神为指引,在新的起点上,在保障广大人民群众健康的征程上,继续秉承“以患者为中心”的服务宗旨,以质量为保障,持续不断地推进精准医疗服务,一如既往的为广大患者提供更加优质的诊疗服务。(陈倩)

     

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