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太平洋寿险河南分公司邀请太平洋保险希望小学师生参加职业体验
  • 2018年07月10日 18:27
  • 来源:中新网河南
  • 责任编辑:陈征帆


  • 民权县北关镇太平洋保险希望小学的孩子们进行职业角色体验图 摄影:张平丽

    民权县北关镇太平洋保险希望小学的孩子们集体合影 摄影:张平丽

      中新网河南新闻7月10日电  “我的名字,我的名字,快看,这个座位上有我的名字!”这一句欢呼声,来自太平洋寿险河南分公司一位特殊的小客人—郭笑笑。7月6日,太平洋寿险河南分公司特邀民权县北关镇太平洋保险希望小学的孩子们来公司参观并进行职业角色体验,带领大家发现保障背后的故事。

      在公司新办公大楼参观时,来自太平洋希望小学的小客人郭笑笑,看到了一个贴着她名字的工位,并拉着这位与她同名同姓的太平洋保险公司员工合影留念,小笑笑高兴地表示一定要好好学习,将来也来这么干净、整洁、美观、气派的办公楼上班。

      在工作人员带领下,孩子们来到太平洋寿险河南分公司客户服务中心,进行人生中的第一次职业角色体验。他们有的坐在柜面,学着柜员姐姐们的临柜动作,用生涩的手势、腼腆的微笑示意前来办理业务的客户:“您好,阿姨,请问您要办理什么业务?”有的坐在前台扮作一名大堂经理:“您好,叔叔,今天我值班。请问我能为您做点什么?”有的站在取号机旁边,帮助办理业务的客户取号:“您好,奶奶,这是您排队的号码,前面还有2个阿姨在等待,请在这这的休息区稍等片刻。”孩子们一个个有板有眼、有模有样,吸引了诸多来公司办理业务的客户的注意,他们主动配合孩子们的“工作”,接受孩子们的引领,一时间,太平洋保险客户服务大厅里回荡着孩子们甜美的笑声,客户轻声的询问声,气氛融洽,其乐融融。

      在客户等待区,一个孩子用刚学来的知识告诉客户代签名的危害:阿姨,假如你有10元钱放在我这里,别人过来找我拿钱,说是经过您同意的,还可以代替您签上名字,您说,这个钱我能给他吗?正在等待办理业务的一位客户,很认真地听完了这位小小工作人员的讲解,煞有介事地回答:嗯,不能给,不能给。谢谢你告诉我这个道理,更谢谢你保护了我的钱!说完,还冲孩子竖了一个大拇指,刚才还很严肃的“工作人员”,经阿姨这么一夸,很不好意思地笑了。

      经过一下午的职业角色体验,孩子们在了解诸多保险小知识的同时,经过自身的努力战胜了胆怯与内敛,大胆地讲解自己的“工作职责”,收获了工作人员和客户的认可与赞许。同时,也体验到了职业的快乐与艰辛,并站在孩子的角度告诉大家,一份保障的背后凝聚着保险从业者的智慧、汗水、责任和担当,从而让更多的社会公众切身感受到保险服务的辛勤、难处和诚意!( 李志强 张平丽)

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